लखनऊ (धर्मेंद्र रस्तोगी/जर्नलिस्ट इन्वेस्टीगेशन न्यूज)। लोकतान्त्रिक व्यवस्था में जनता जनार्दन की शिकायतें हल्के में लेने व जन शिकायतों को लेकर संवेदनहीनता अब जिम्मेदारों के लिए मुसीबत बन सकती है। मंगलवार को सूबे के बरेली जोन के एडीजी रमित शर्मा ने हाईलेवल वीसी के जरिये मातहतों को कड़े निर्देश दिए हैं कि जनता के लोगों की शिकायतों का समय रहते व पारदर्शी तरीके से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो। डीआईजी मुरादाबाद रेंज मुनिराज गोबू, डीआईजी बरेली मंडल अजय साहनी समेत 9 पुलिस कप्तानों, 20 एडिशनल एसपी, 52 सर्किल ऑफिसरों के साथ ही इनके कार्यालयों में कार्यरत जिम्मेदारों को एडीजी ने बहुत ही स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि जन शिकायतों के मामलों में किसी भी स्तर पर ढिलाई और लापरवाही ना हो। थाना प्रभारी व सर्किल ऑफिसर स्तर पर जन शिकायतों व शिकायती प्रार्थना पत्रों का त्वरित संज्ञान लेकर समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण, पारदर्शी निस्तारण हो। सभी जिम्मेदारों की यह जिम्मेदारी है कि शिकायतकर्ताओं को उनके शिकायती प्रार्थना पत्रों में क्या कार्रवाई हो रही है? अथवा जारी है? उसके बारे में समय समय पे जानकारी देते रहें। अफसर, विवेचक व आवेदक के बीच समन्वय स्थापित रहे। मामले छोटे हों या बड़े, सभी मामलों की जांच सम्बंधित आईओ मौके पर जाकर करें। थाना दिवस, समाधान दिवस की शिकायतों का संयुक्त टीम बनाकर प्राथमिकता पर निस्तारण हो। जोन पुलिस प्रमुख रमित शर्मा ने क्षेत्राधिकारियों के कार्यालयों में अनावश्यक रूप से लंबित आरोप पत्र, एफआर आदि अभिलेखों को लेकर सख्त लहजे में कहा है कि बिना देरी आरोप पत्र, एफआर न्यायालयों में दाखिल कराये जायें। महिला सम्बन्धी मामलों खासकर पाक्सो एक्ट के प्रकरणों का निस्तारण भी गुणवत्तापूर्ण, समयबद्ध हो। सार्वजनिक जगहों पे ताजा घटनाक्रम के बीच एडीजी ने महिला सुरक्षा पर खासी फोकस किया। निर्देश दिए हैं कि सार्वजनिक जगहों से लेकर सभी प्रमुख भीड़भाड़ वाले स्थानों पर महिला सुरक्षा दल एक्टिव किये जायें। मीडिया कर्मियों से बेहतर समन्वय, संवाद स्थापित करने और मीडिया कर्मियों के उचित मान सम्मान पे जोर दिया है। इसी के साथ उत्तर प्रदेश आरक्षी नागरिक पुलिस सीधी भर्ती 2023 के अन्तर्गत चयनित जेटीसी अभ्यर्थियों के 15 जून को लखनऊ में नियुक्ति पत्र वितरण कार्यक्रम के दृष्टिगत चयनित अभ्यर्थियों के लखनऊ जाने एवं वापस आने के रुट की बेहतर व्यवस्था व व्यवस्थित यातायात प्रबन्धन के निर्देश दिए गए हैं। अभ्यर्थियों के रात्रि में ठहरने की बेहतर व्यवस्थायें सुनिश्चित करने को कहा गया है। (जर्नलिस्ट इन्वेस्टीगेशन न्यूज)।